Politica de Confidentialitate

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet http://ferestrefalse.ro la care ne vom referi in continuare cu denumirea "site-ul".

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Daca sunteti client al site-ului, se vor prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal in contextul plasarii unei comenzi, cum ar fi:

• Nume si prenume
• Numar de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare
• Adresa de livrare
• Alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului

B. Daca sunteti vizitator al site-ului, se vor prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati:

• In mod direct in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact / intrebari / reclamatii, in masura in care ne contactati in acest fel

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii datelor

A. Daca sunteti client al site-ului, se prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:

• pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse etc

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si VIAS LUX S.R.L. definit in cuprinsul Termenelor si Conditiilor http://ferestrefalse.ro/termeni-si-conditii. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale.

• pentru indeplinirea obligatiilor legale ce revin in contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea de a respecta obligatiile legale care ii revin, respectiv imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.

Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului http://ferestrefalse.ro, datele dumneavoastra cu caracter personal se prelucreaza astfel:

• pentru rezolvarea plangerilor și reclamatiilor

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim de a imbunatati permanent solutionarea diferitelor comentarii, intrebari sau reclamatii.

Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara.

3. Durata pentru care va prelucram datele

Atat timp cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.

In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior, conform obligatiilor legale care revin in sarcina (in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).

4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

Nu inchiriem / vindem datele dumneavoastra cu caracter personal catre terte parti.

In anumite situatii, datele pot fi accesibile pentru terte parti precum operatori de transport.

Acestea sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor si sa le foloseasca exclusiv in scopul pentru care le-au fost furnizate.

De asemenea, am putea dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal catre autoritatile publice atunci cand dezvaluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate pot fi transferate in afara Romaniei doar catre state care se supun legii Uniunii Europene.

6. Drepturile de care beneficiati

In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, beneficiati de urmatoarele drepturi:

• dreptul la informare (dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare a datelor conform celor descrise in prezentul document)
• dreptul la rectificare (dreptul de a obtine corectarea datelor cu caracter personal inexacte / nejustificate, precum si completarea datelor incomplete)
• dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate, va rugam sa va adresati la adresa de email: contact@ferestrefalse.ro

7. Confidentialitatea minorilor

Site-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.

Daca printr-o eroare intram in posesia unor astfel de informatii si suntem instiintati de acest lucru, vom obtine consimtamantul parental adecvat pentru a utiliza aceste informatii. In cazul in care nu este posibil, vom sterge informatiile de pe serverele noastre.